常見問題

Q：什麼是電電租？
A：電電租是台灣第一家專門媒合家電出租的平台 (1)租客在平台上找到需要租賃的家電後，選擇面交的地點，詳閱合約內容後送出租借申請 (2)由電電租平台媒合雙方，成立訂單給電租公，由出租的租公付手續費給本平台 (3)電租公與租客互相聯繫當面點交家電，以完成訂單。 (4)電器返還後可上平台給予對方評價，作為鼓勵回饋

[備註] 電電租為媒合平台，僅對電租公收取媒合手續費，實際租金與押金由電租公直接向租客收取，並於電器歸還時返還押金。
Q：我要如何租借家電
電器租借為雙方保障契約關係，請先成為電租客身份吧！
步驟如下：
1. 加入會員（email驗證）
2. 手機認證
3. 搜尋電器、選定要租的電器、送出租借申請
4. 等待電租公回應
5. 約定面交 (租金與押金直接給電租公)
6. 用完歸還無缺，電租公返還押金給電租客
7.請電租客可給電租公評價鼓勵
＊步驟1.2也可以在3 之後

>> 馬上看哪些家電可租

>> 登記加入電租客

Q：家電租金如何計算？
A：租金價格是以時段計算（不是天數）：

*平日時段（週二～五共4天）：900元
（目前系統優惠價500元！）

*假日時段（週六～隔週一共3天）：1000元
（目前系統優惠價700元！）

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[備註] 除了租金外，租公會另自訂押金於面交時收取作為保障，押金將於電器安全歸還時一併返還。（租金是固定額，但押金金額由租公依據電器價格與新舊程度自訂）

Q：為何我不能在平台上付租金，而是直接付給租公？
A：電電租初衷是促進共享交流，鼓勵電租公把閒置家電分享出來出租，為了「收租有感」，因此我們平台不作代收代付金錢，而決定採業界首創：「讓租金直接進入電租公口袋」，租公需直接對租客負責。
對租客來說，也是直接面對租公給予租金，表達感謝，促進人與人之間的交流分享。（通常面交時租公會叮嚀使用注意事項以及使用心得，是我們認為共享經濟最美妙的地方，因為「以租代買」，或「先租確定何用再買以免浪費」才是我們的初衷）

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＊所有的金流都是租公與租客直接交易。（平台只對租公收取接單手續費）

租公Q：我要如何出租家電？
A：家電出租為雙方保障契約關係，請先成為電租公身份！
1. 加入會員（email驗證）以及手機驗證
2. 信用卡認證（平台廣告費）
3. 面交地點設定
4. 上架電器 (資料、照片上傳)
5. 回應租客的租借要求，電租公確認面交後，信用卡會自動扣取廣告費，並提供電租客資料給電租公
6. 約定面交 (和電租客收取押金、租金)
7. 用完歸還，電租公還押金給電租客，並給租客評價

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  • 馬上成為電租公
    • 租公Q：家電上架要費用嗎？
    A：上架出租是免費的。只有確定接單才收取平台手續費是「租金的30％」。
    .
    在電租公確定接單時，即可授權電電租會直接從綁定的信用卡中扣取手續費。
    .
    優惠方案：即日起加入申請成為電租公，即可享接單手續費只要「10%」優惠兩年！

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  • 馬上成為電租公
    • 租公Q：我出租家電後要如何收取租金？
    A：由電租公和電租客自行面交時，電租公直接向電租客收取租金和押金。

    *租金自己直接收取入袋，僅有平台手續費是接單時付給平台當回饋）
    租公Q：租借家電如果損壞，我有什麼保障？有押金制？
    A：面交時，除了租金，也可收取押金。家電歸還確認無誤後，則可當面退還押金給租客。 （押金部分是作為保障雙方使用家電完整歸還的權益）
    租公Q：任何家電都能放在電電租平台出租嗎？
    A：只要是任何您有意願分享的家電都可以上架到電電租平台上！

    因為 什麼家電都可能有人想租
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  • 馬上成為電租公
    • 租公Q：我可以上架多少家電在電電租平台出租呢？
    A：目前沒有限制上架數量，歡迎電租公多多上架，以供租客有更多的選擇。

    （提醒：一定是要「電」器喔）

    租公Q：出租家電需要注意什麼？
    A：無論是何種類家電，請於出租前「確保」家電 可以正常使用，以及確實清潔，才能交到租客手中。
    租公Q：我可以設定我方便的地點出租面交嗎？
    A：您在上架家電時，可設定3組面交地點（可填寫實際地址，比如你家巷口7-11或是您方便出入的店面），會顯示在出租說明頁，讓電租客方便選擇與聯繫。
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    [[備註]建議選擇可插電的地方，方便面交時可檢查使用性，確保雙方權益。
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